Correção urgente de sites
O seu site deixou de funcionar corretamente?
Analiso erros críticos, falhas de acesso, problemas após atualizações e situações que estejam a impedir o funcionmento do site.
- Site indisponível ou com erro crítico
- Formulários, checkout ou funcionalidades bloqueadas
- Problemas após atualizações, migrações ou alterações técnicas
Resposta inicial em 1 dia útil · Sujeita a disponibilidade
QUANDO FAZ SENTIDO
Situações em que uma correção urgente faz sentido
Alguns problemas exigem uma intervenção rápida para reduzir o impacto no seu negócio e na experiência dos utilizadores.
Site em baixo
O site deixou de abrir, apresenta um erro crítico ou está parcialmente inacessível.
Loja ou checkout bloqueados
Pedidos, pagamentos, carrinho ou outras etapas da compra deixaram de funcionar.
Problemas após atualização
O site ficou instável depois de atualizar plugins, tema, WordPress ou WooCommerce.
Formulários e contactos
Leads e mensagens deixaram de chegar ou os formulários apresentam erros no envio.
O QUE POSSO VERIFICAR
Intervenções possíveis conforme o problema
Cada intervenção depende da situação encontrada, da gravidade do erro e da urgência da correção.
- Erros de WordPress e PHP
- Conflitos entre plugins e tema
- Falhas em formulários
- Problemas de SSL e redirecionamentos
- Quebras após migrações
- Erros em WooCommerce e checkout
- Problemas de acesso ao painel
- Análise técnica da origem do erro
como funciona
Em 3 passos, a correção urgente fica encaminhada
Recebo o problema, faço a análise técnica e defino a intervenção mais adequada.
01.
Pedido inicial
Recebo a situação e identifico o contexto, os acessos necessários e o impacto do problema.
- Descrição do erro
- Acessos necessários
- Urgência e impacto
02.
Análise técnica
Verifico a origem provável do problema e avalio a forma mais segura de intervir.
- Diagnóstico inicial
- Validação da causa
- Plano de ação
03.
Correção e validação
Aplico a correção possível, testo o funcionamento e indico os próximos passos.
- Correção técnica
- Testes essenciais
- Recomendações finais
Incluído
- Diagnóstico técnico inicial
- Correção do problema dentro do âmbito validado
- Testes essenciais após a intervenção
- Resumo do que foi realizado
- Recomendações imediatas
Não incluído
- Manutenção contínua do site
- Novas funcionalidades ou redesign
- SEO, conteúdos ou alterações visuais extensas
- Licenças premium e custos externos
- Trabalhos fora do problema previamente validado
Estes serviços podem ser orçamentados separadamente, quando necessários.
faq
Perguntas frequentes
Consegue garantir uma resolução imediata?
Não. A resposta inicial pode ser rápida, mas o tempo de resolução depende da gravidade do problema, dos acessos disponíveis e da origem técnica da falha.
Pode intervir em sites que não foram feitos por si?
Sim, desde que existam os acessos técnicos necessários e que a situação possa ser analisada e intervencionada em segurança.
Faz correções urgentes em WooCommerce?
Sim. Posso analisar problemas relacionados com carrinho, checkout, pagamentos, encomendas, emails e outras funcionalidades da loja.
Posso pedir apenas um diagnóstico?
Sim. Se ainda não for possível determinar a intervenção necessária, posso começar pela análise técnica e indicar-lhe a origem provável do problema e os próximos passos.
O site pode ficar temporariamente indisponível?
Em algumas situações, sim. Se for necessário colocar o site temporariamente em manutenção ou realizar uma intervenção com algum risco de indisponibilidade, isso será indicado antes de avançar.
O que precisa para começar?
Normalmente preciso de uma descrição do problema, do endereço do site e, dependendo da situação, de acessos ao WordPress, alojamento, FTP/SFTP ou base de dados.
Explique o problema e diga qual o impacto no site
Se o site estiver parado, instável ou a bloquear vendas ou contactos, analiso a situação e indico-lhe a melhor forma de intervir.
Erro crítico · WooCommerce · Formulários · SSL · Atualizações
Resposta inicial em 1 dia útil